Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :

Capuano Forniture Tessili di Capuano Antonella
Via Sandro Pertini — 80048 Sant'Anastasia (NA), Italie
N° TVA 09167961219
Email : capuanotess@gmail.com
Téléphone : +39 331 958 0202 · +39 366 251 7778

2. Types de données collectées

Via ce site, le Responsable collecte les catégories de données personnelles suivantes, fournies volontairement par l'utilisateur via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Contenu du message envoyé

Le site n'utilise pas de cookies de profilage ni d'outils de suivi tiers à des fins publicitaires. Les éventuels cookies techniques utilisés sont strictement nécessaires au fonctionnement et ne requièrent pas de consentement préalable.

3. Finalités et base juridique du traitement

Les données fournies via le formulaire de contact sont traitées exclusivement pour :

• répondre aux demandes d'informations et de devis ;
• fournir le conseil textile demandé ;
• éventuellement entamer une relation commerciale ou de fourniture.

La base juridique du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) et le consentement explicite de l'utilisateur donné au moment de l'envoi du formulaire (art. 6.1.a RGPD).

4. Modalités du traitement et conservation

Les données sont traitées au moyen d'outils électroniques et/ou papier et conservées avec des mesures de sécurité adéquates pour prévenir la perte, l'accès non autorisé, l'usage illicite ou la diffusion. Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps strictement nécessaire au traitement de la demande de l'utilisateur et, en cas de poursuite de la relation commerciale, pendant la durée prévue par les obligations légales (en général 10 ans à des fins comptables et fiscales). Passés ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

5. Communication et destinataires des données

Les données personnelles ne sont ni diffusées ni vendues à des tiers. Elles ne peuvent être communiquées qu'à :

• des collaborateurs et employés autorisés par le Responsable ;
• des prestataires de services (par ex. hébergeur, service e-mail) désignés sous-traitants ;
• les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

6. Transfert des données hors UE

Le Responsable ne transfère pas habituellement de données personnelles hors de l'Union européenne. Si le service e-mail ou l'hébergement sont fournis par des entités hors UE, le transfert n'a lieu qu'en présence de garanties adéquates au sens des art. 44 et suivants du RGPD (par ex. clauses contractuelles types).

7. Droits de la personne concernée

L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits prévus par les art. 15-22 du RGPD :

• accès, rectification, mise à jour de ses données ;
• effacement (droit à l'oubli), limitation du traitement ;
• opposition au traitement ;
• portabilité des données ;
• retrait du consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut écrire à capuanotess@gmail.com.

8. Réclamation auprès de l'Autorité de contrôle

L'utilisateur qui estime que le traitement de ses données personnelles enfreint le RGPD a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données — Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) — ou d'une autre autorité de contrôle compétente.

9. Modifications de la présente politique

Le Responsable se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Note technique pour le déploiement : ce modèle couvre les cas les plus fréquents pour un site vitrine sans profilage ni e-commerce. Si des outils d'analytics, une carte interactive ou des services de paiement sont ajoutés, intégrer la politique en conséquence et insérer un bandeau cookies conforme.